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Goldcar à l’aéroport de Zagreb
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Aimable
Contre: Pas de document lors du retour du véhicule. Toujours pas remboursé de la caution.
Pour: La propreté de la voiture
Contre: L'agent censé nous ramener à l'aéroport n'était pas la à l'heure convenue. Aucune réponse par sms ou par appel. N'a pas pris la peine de décrocher, ni même de répondre après coup. La voiture était cabossée. Le modèle n'était pas celui commandé.
Pour: Explications des formalités et différentes options
Contre: Qqles zones de flous sur le contrat et les papiers signés. Mais rien d'alarmant au final lorsque nous avons rendu le véhicule.
Pour: Véhicule fiable, basse consommation, confortable, propre. Kilométrage illimité.
Contre: Bureau éloigné du terminal. Pas prévenue avant d'arriver sur place de l'importance d'avoir une carte de CRÉDIT (et non de débit qui engendre des frais...) Obligation de souscrire à leur assurance sur place (150€ + frais bancaires) car refuse assurance prise en ligne. Et 140€ débité en caution afin que l'on rende le véhicule plein fait. -> CONSEIL : prennez une photo du compteur avec la jauge d'essence avant de prendre la route, afin de prouver aux agents de location à combien était le "plein".
Contre: Agence frauduleuse. Rajoute de fausses taxes etc pour se faire le plus d’argent Possible. Le jeune à l’accueil est insupportable, désagréable et non qualifié. À fuir ! Ne passez pas par cette agence. Si vous payez l’assurance via le site, eux ne l’acceptent pas et en rajoutent une autre.