Best Deal à l’aéroport de Faro(FAO)

Pour: Je n’ai trouvé aucune qualité au service de location

Contre: Ce qui était mauvais, on était la réactivité des agents, le dépôt de la voiture sur un parking de l’aéroport en laissant les clés dedans et la voiture ouverte sans personne pour venir faire l’état des lieux et le chantage concernant ne perte de clé de location

Pour: Le prix et la navette

Contre: Pas de prise pour charger les portable et une voiture sans bip de stationnement

Pour: Le retour rapide

Contre: La voiture donnée par les agents au départ et l'attente de la navette à l'aéroport

Pour: Prix et gentillesse du personnel.

Contre: La voiture n’était pas neuve mais elle était en bon état. Petits éclats sur la carrosserie rien de méchant.

Pour: A l'arrivée. Agent Super sympa

Pour: Flexibilite , raport qualité prix, acceuil, informations.

Contre: rien

Pour: Très bon service rapide efficace et bon rapport qualité prix

Contre: Voiture très peu puissante au niveau des chevaux

Pour: tout était parfait. Bonne prise en charge.

Contre: Aucun.

Pour: PERSONNEL SYMPATHIQUE ET EFFICACE

Pour: Possibilité de restituer la voiture sur le parking de l’aéroport

Pour: Best deal assume ses responsabilités en cas d'incident.

Contre: Le temps d'intervention du depanneur.

Contre: L’assurance complète ayant été prise avec Discover cars, il faut laisser une caution importante et en cas de problème, payer les réparations avant de demander remboursement à Discover cars donc avance de frais.

Pour: Rapport qualité prix et gentillesse des employés

Contre: La voiture était un peu vieille mais ce n'est pas grave vu le prix.

Pour: Efficace

Contre: Facturation des péages autoroutes

Pour: Tout était bien. Rapide

Pour: Rapidité et efficacité du représentant au bureau de location

Contre: Juste l'insistance pour prendre l'assurance supplémentaire alors que je l'avais déjà prise chez Discovercars

Contre: les agents ne mettent pas les memes signes quand la voiture a ete endommagée, une croix ou un trait peux avoir des consequences pour le client.

Pour: Agence honnête, qui ne cherche pas à vous vendre des options supplémentaires et qui ne vous escroque pas Personnel très sympathique

Pour: Rapidité ,sérieux, voiture propre et récente et grande amabilité et sympathie du personnel ,totalement satisfait

Contre: Rien

Pour: service irréprochable, nous n'avons rien à reprocher un vrai service à la clientèle

Pour: -Récupération de la voiture rapide -Disponibilité des agents

Contre: Proposer un service de navette jusqu’à l’aéroport est très bien, mais il faudrait préciser que celui-ci est payant.

Pour: Pas grand choses ......................

Contre: Le contrat de location pas très claire ? Ne tient pas comptes de l’Assurances passé avec vous DISCOVER CARS lors de la réservation du véhicule. Ils ont non rien à ciré de savoir que vous avez effectué une assurance pour une couverture complète, afin, de vous protéger contre tous risque. Tout cela crée un froid, il faut tellement discuter, insister, que cela ne vous donne vraiment pas envie de recourir à une location de voiture, à dégouter ??? En plus, vous recevez un véhicule sans carburant, r

Pour: Le service navette est rapide et efficace; très bon accueil; respect des tarifs sans essayer de vous vendre autre chose que ce qui est réservé

Pour: Accueil. Voiture impeccable et services top

Contre: Rien

Pour: Nous avons loué l'équivalent d'une Fiat panda et à la place nous avons eu une Skoda fabia break toute neuve pour le même prix. Le personnel très à l'écoute des clients, le chauffeur de la navette très efficace, pas de mauvaise de surprise comme dans certaines compagnies de location. OBRIGADO

Contre: Rien tout était parfait. OBRIGADO

Contre: Les pare-brises ne sont jamais nettoyés de l intérieur.

Pour: Prix de location correct! Accueil super ! Un conseiller maîtrisait le français un plus!!!

Contre: Rien de spécial

Pour: Rapidité du retour

Contre: Un employé très peu aimable qui ne fait pas de check in avec le client et qui ne fait aucun effort

Pour: pas de surprises ou discussion sur le prix / bon accueil / navette en attente a l'heure prevue

Contre: le fait d'avoir a prendre une navette pour aller prendre la voiture /voiture avec de nombreuses eraflures

Pour: Tout s est bien déroulé. Pas d attente et personnel sympathique. Voiture pas forcément récente mais très agréable à conduire

Contre: Rien

Pour: Instructions claires

Contre: Amortisseurs HS sur la voiture

Pour: Accueil

Contre: Nous nous sommestrompé de navette et nous sommes allés à Discovery Car au lieu de Discover Car... Les 2 noms sont trop similaires...

Pour: Le prix

Contre: vieille voiture 60000km

Pour: Agence à 5mn de l'aéroport et non à l'intérieur

Contre: Voiture un peu âgée avec 78000km Propreté intérieure moyenne

Pour: Prix pour la saison correct,

Contre: L’état l’âge et l’usure de la voiture, non conforme au descriptif , le service de navette n’ai indiqué nul part, très difficile de trouver si on ne parle pas la langue.

Pour: Tout était très bien !

Contre: Rien de négatif à signaler.

Pour: Voiture très bien entretenue , vous êtes pris en charge dès la sortie de l'aéroport

Pour: presque tout était bien sauf, voir à côté.

Contre: quand on est arrivé à Faro, nous avons suivi les pancartes qui nous ont menées là on devait nous récupérer, sauf que nous avons attendu et vu défiler tous les fourgons des autres sociétés de locations, jusqu' au moment ou j ai demandé à un chauffeur qui m a dit de téléphoner au bureau dr location pour qu ils viennent nous chercher. et en plein soleil. je vous laisse imaginer.

Pour: Personnel très professionnel et courtois. Présent à notre arrivé à l'aéroport. Rapidité des détails administritatifs

Pour: tout était parfait propreté, conformité, communication, respect des horaires...

Contre: Aucun mauvais point

Pour: l'agent de location a été très bien

Pour: Voiture simple mais top 🙏

Contre: Difficile de comprendre niveau navette aéroport, sinon joignable tel et ultra gentil

Contre: LA COMMUNICATION

Contre: La déposé des clefs de la voiture à l'aéroport, (départ de l'avion a 8h30, personne pour récupérer les clefs et aucune boîte pour les mettre dedans donc déposé dans la boîte à gants du véhicule comme beaucoup de personne font.

Pour: Vient nous cherché à l aéroport jusqu'au lieu de la location.

Contre: Juste le problème de communication entre portugais et français, mais cela s est bien déroulé.

Contre: Les pneus notablement sous gonflés (entre 1.4 et 1.8) la passivité du moteur

Pour: Personnel professionnel. Navette efficace pour retour à l'aeroport devant les départ. Voiture nickel.

Contre: rien

Pour: prix intéressant ; directement une personne au parking avec navette pour nous amener à l'agence de location

Contre: 6 jours après la remise du véhicule, toujours pas de récupération de la caution ; aucun e-mail de bonne réception de la voiture ; aucune facture reçue à ce jour... donc difficile d'évaluer Best Deal en ce moment précis

Pour: La rapidité et l'efficacité de Best Deal

Contre: Le manque de sourire et un accueil un peu froid.

Pour: Tout était bien, la politesse, la cordialité du personnel, l'honnêteté.

Contre: rien

Pour: Le prix

Contre: Un petit voyant contrôle moteur s'est allumé sur la voiture. Nous avons prévenu le loueur et la suite s'est bien passée.

Pour: Mise à disposition d’une navette entre chez eux et l’aéroport.

Contre: Voiture ayant déjà 3 ans et pas mal de petits défauts d’aspect mais intérieur très propre

Pour: Tous s'est très bien passé. Je recommande

Contre: Rien

Pour: Rapport qualité prix intéressant

Contre: Difficultés à trouver la navette (j'ai du prendre un UBER pour y aller)

Pour: Le peix

Contre: Essuie glace conducteur à changer et les amortisseurs aussi car vraiment nous avons fait du trempoline sur les petites routes. A 120 (autoroute) c est presque dangereux.

Pour: Personnel sympa et efficace

Contre: Ce n’était pas la voiture réservée ni même un modèle similaire.

Contre: surfacturation abusive au retour de la voiture pour 3 grains de sables ... on nous a pris pour des touristes de base ! et on nous a taxe 20euros

Pour: Navette aéroport - lieu de location

Contre: L'air conditionné ne fonctionnait pas !

Pour: Efficacité de l'agent

Contre: Le fait qu'elle soit seule pour 5 voitures à 6:30

Contre: Voiture pas en bon état dont les amortisseurs étaient à changer !

Pour: Rien a signaler

Contre: Personne ne parlais français

Pour: La voiture était neuve et bien équipée.

Pour: Voiture propre

Contre: Service médiocre qui tente d’arnaquer les gens.

Contre: La personne a l'accueil a essayé de nous arnaquer en nous faisant payer une assurance supplémentaire et en nous disant qu'on ne pouvait pas laisser la caution en cash alors qu'il était écrit dans le règlement que c'était autorisé. Après de longues minutes et l'intervention de ses collègues, la personne a enfin acceptée qu'on laisse la caution en cash.

Pour: Accueil parfait. Voiture en ordre

Pour: Jeune femme à la remise du véhicule sympathique et efficace

Contre: Jeune homme au retour pas très avenant.

Pour: Amabilité des agents

Pour: Prise en charge rapide et efficace

Pour: TRES BON ACCUEIL SERVICE TRES BIEN

Pour: -personnel agréable mais débordé

Contre: voiture nettoyée à l'extérieure mais sale à l'intérieur (plein de sable et miettes) tapis côté conducteur qui ne correspond pas à la voiture et qui glisse donc sous le pédales revêtement de coffre cassé

Pour: Efficace , sans probleme, fiable

Pour: Três bien

Contre: Aucun

Pour: Bien j y retournerai

Pour: Véhicule très propre et quasi neuf

Pour: Tarif attractif // bonne réactivité du personnel pour venir au point de rendez vous sur le parking de l'aéroport

Contre: Le discours habituel de l'obligation de prendre une assurance si la carte n'est pas une carte de crédit (visa ou master card premier ou gold prenant en charge la couverture) mais vu le tarif très attractif du véhicule lors de mon voyage cela n'est pas pas problématique. (Cela permet également d'écourter la remise du véhicule et le check-up du loueur) .

Pour: PEU D ATTENTE A L AEROP ORT

Contre: RIEN ASIGNALER

Pour: Le prix , qu’ils parlent anglais et le service globalement

Contre: Point de récupération à l’aéroport peu précis

Pour: Rapport qualité prix très bien

Contre: Le personnel pourrait être plus souriant

Pour: Efficace

Contre: Véhicule ancien

Pour: Un peu d'attente a l'aéroport ( 15mn) sinon tout etait tres bien.

Pour: Tout a été parfait

Pour: Voiture propre, rapport qualité /prix très correct

Contre: Localisation agence et trouver le point exact de rdv à l'aeroport

Pour: Très pro, aimable et efficace.

Contre: Rien

Pour: Rien à redire, c'est exactement ce que l'on attend d'un loueur de voiture.