Mise à jour COVID-19

Info Coronavirus

Voici les dernières informations concernant COVID-19 et la location de voiture sur DiscoverCars.com.

Nous travaillons 24 heures sur 24 pour se tenir au courant de cette situation en constante mutation dans le monde afin que nous puissions vous fournir des informations à jour concernant les restrictions de voyage, les horaires d'ouverture des agences de location, les services de navette, les mesures de sécurité, etc. Notre service client est prête à vous aider à toute heure du jour ou de la nuit.

Si vous cherchez des conseils relatifs aux voyages, nous vous recommandons fortement de consulter les conseils de votre gouvernement et de Organisation mondiale de la santé.

Votre santé et votre sécurité sont de la plus haute importance pour nous.

Si vous voyagez, nous voulons que vous soyez en sécurité maximale pendant votre déplacement. Ainsi, nous avons ajouté des informations dans nos résultats de recherche vous permettant de savoir quelles sociétés de location désinfectent leurs véhicules pour prévenir la propagation du virus.

Badge

Un badge s'affiche à côté de toutes les voitures où nous pouvons confirmer qu'elles sont désinfectées après utilisation par chaque nouveau locataire.

Filtre de recherche

Utilisez le filtre à gauche des résultats de la recherche pour voir uniquement les véhicules dont la désinfection est confirmée.

Nous comprenons votre besoin de flexibilité.

Nous voudrions vous dire que nous sommes devenus encore plus flexibles, bien qu'en fait on a toujours été flexible. Si vous êtes obligé de modifier les dates de votre location ou si vous décidez de changer votre destination, vous pouvez modifier votre réservation dans l'onglet Ma réservation sans frais (bien que le prix de la location puisse changer). Notre politique d'annulation flexible reste exactement la même.

Questions Fréquemment Posées

Où est-ce que je peux trouver mon Bon de Confirmation?

Votre Bon de Confirmation sera envoyé en pièce jointe avec le courriel de confirmation que nous vous enverrons lorsque votre location de voiture est confirmée. Vous pouvez aussi le trouver dans l'onglet Ma réservation de Discovercars.com. Il suffit de cliquer sur le lien Ma réservation dans le coin supérieur droit et de saisir votre numéro de réservation et votre adresse électronique. Là, vous verrez les détails de votre réservation et l'état de votre réservation. Si votre réservation a été confirmée, vous pouvez y télécharger votre Bon de Confirmation. Nous vous recommandons fortement d'utiliser la version numérique et d'éviter de l'imprimer, si possible.

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