Questions Fréquemment Posées

Que se passe-t-il s'il y a les dégâts sur ma voiture de location ?

Cela dépend du type d'assurance que vous possédez. Si votre location ne comporte qu'une assurance de base, vous devez couvrir les dommages jusqu’au montant de votre franchise.

Si vous avez acheté la Couverture Complète auprès de Discover Cars, vous devez nous contacter et nous fournir toutes les informations relatives à l’accident. Une fois que nous recevons les documents nécessaires, nous analyserons la situation puis nous vous rembourserons les frais et coûts liés aux dommages.

Si vous avez acheté l'assurance complète auprès du prestataire de location, vous devez contacter le fournisseur et suivre sa procédure de réclamation et de remboursement.

Si vous avez votre propre assurance, vous devez contacter votre compagnie d’assurance et suivre sa procédure de réclamation et de remboursement.

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