Mise à jour COVID-19

Info Coronavirus

Voici les dernières informations concernant COVID-19 et la location de voiture sur DiscoverCars.com.

Nous travaillons 24 heures sur 24 pour se tenir au courant de cette situation en constante mutation dans le monde afin que nous puissions vous fournir des informations à jour concernant les restrictions de voyage, les horaires d'ouverture des agences de location, les services de navette, les mesures de sécurité, etc. Notre service client est prête à vous aider à toute heure du jour ou de la nuit.

Si vous cherchez des conseils relatifs aux voyages, nous vous recommandons fortement de consulter les conseils de votre gouvernement et de Organisation mondiale de la santé.

Votre santé et votre sécurité sont de la plus haute importance pour nous.

Si vous voyagez, nous voulons que vous soyez en sécurité maximale pendant votre déplacement. Ainsi, nous avons ajouté des informations dans nos résultats de recherche vous permettant de savoir quelles sociétés de location désinfectent leurs véhicules pour prévenir la propagation du virus.

Badge

Un badge s'affiche à côté de toutes les voitures où nous pouvons confirmer qu'elles sont désinfectées après utilisation par chaque nouveau locataire.

Filtre de recherche

Utilisez le filtre à gauche des résultats de la recherche pour voir uniquement les véhicules dont la désinfection est confirmée.

Nous comprenons votre besoin de flexibilité.

Nous voudrions vous dire que nous sommes devenus encore plus flexibles, bien qu'en fait on a toujours été flexible. Si vous êtes obligé de modifier les dates de votre location ou si vous décidez de changer votre destination, vous pouvez modifier votre réservation dans l'onglet Ma réservation sans frais (bien que le prix de la location puisse changer).

Questions Fréquemment Posées

Est-ce que je peux franchir les frontières nationales avec ma voiture de location?

Certains fournisseurs de voitures de location offrent la possibilité de franchir les frontières nationales avec votre voiture de location, alors que d'autres ne le permettent pas. La meilleure façon de le savoir est de vérifier les conditions de location pour chaque voiture concrète. Cliquez simplement sur le lien Conditions de location.

Si le franchissement de la frontière est autorisé, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour couvrir les polices d'assurance supplémentaires, les taxes, etc. Si vous traversez une frontière d'état dans votre voiture de location sans en informer préalablement le fournisseur, toute assurance que vous avez acheté deviendra invalide et vous serez entièrement responsable de tout dommage éventuel dommages ou frais qui pourraient survenir.

Vous pouvez également inclure une question sur la possibilité de franchir les frontières lorsque vous effectuez la réservation, cliquez simplement sur «Demandes supplémentaires» pour ajouter un commentaire. Notre équipe de support clientèle l'examinera et vous donnera la réponse.

 

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