Questions Fréquemment Posées

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé?

Votre paiement peut être refusé pour plusieurs raisons.

La plupart de nos partenaires n'acceptent que les cartes de crédit. Donc, malheureusement, si vous essayez de payer avec une carte de débit, il est fort probable que votre paiement sera refusé.

Votre paiement sera également refusé si votre carte de crédit ne dispose pas de fonds suffisants, a expiré, ne permet pas de verser le dépôt de garantie ou s'il y a d'autres types de restrictions.

Le paiement ne peut être effectué qu'à condition que la carte de crédit porte le nom du conducteur principal indiqué sur le Bon de confirmation. L'acompte pour Discover Cars peut être effectué par carte de crédit, PayPal ou carte de débit.

Si vous n'arrivez pas à déterminer la raison pour laquelle votre paiement a été refusé ou si le problème persiste, il vaut mieux contacter votre banque pour plus d'informations.

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