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Ok Mobility en el aeropuerto de Roma-Fiumicino
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos positivos: Servicio pésimo, gente atarbanes , groseros y nada de empatia
Aspectos negativos: Todo...se ve que solo saben robar a los Americanos
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Por el mal proveedor de carros que es OK Mobility. 5 cargos duplicados. Al inicio 3 y al final 2. Pero eso no es todo. Cero respuesta de su servicio de atención al cliente.
Aspectos positivos: Se adaptaron al idioma e intentaron ayudar de la mejor manera posible
Aspectos negativos: Las medidas de sillas no està claro y al final no había asiento de tamaño apropiado para uno de los niños y tuvimos que comprar nosotros uno por nuestra cuenta. Cuando recogimos el coche a las ruedas les faltaba presión, nos soltaron una excusa cualquiera y al final acabamos teniendo que poner el aire nosotros. Por no esperar más tiempo lo dejas pasar pero no son condiciones de entrega de un coche. El embrague estaba también bastante "cascado" pero eso puede pasar con coches de alquiler...
Aspectos negativos: Cuando me entregaron el coche el depósito de gasolina estaba al 3/4 , envié una foto y solo me respondieron enviándome el contrato que había firmado que decía que estaba lleno , de donde se hace el trámite de entrega del coche al llegar al coche hay un tramo bastante considerable x lo tanto tendría que haber una persona que esté donde entregan los coches
Aspectos positivos: el vehiculo exelente
Aspectos negativos: el servicio de devolución fue pesimo , nadie nos recibio , cuando aparecio una empleada de muy mala manera nos expreso que ella ya se iba que teniamos que esperar a un compañero , por lo cual despues de 10 minutos tubimos que ir hasta las oficinas del aeropuerto y entregar las llaves del vehiculo ahi