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Keddy en la estación de tren de Barcelona
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos positivos: Bastante rapidez en el mostrador a la hora de entregar el coche y que los golpes estaban marcados
Aspectos negativos: En recogida NO nos indicaron el tiempo de cortesía en devolución. En la devolución, con más de una hora de margen para un trayecto de normalmente 20 minutos, nos encontramos con imponderables en la ciudad como una manifestación no anunciada con calles cortadas, obras con más calles cortadas y una competición deportiva a las puertas del parking de devolución. La guardia urbana nos desvió por caminos más largos en caravana que demoró la entrega y no dijeron si aplicarán retardo o no.
Aspectos positivos: Rápido y eficaz
Aspectos positivos: El personal, amable y profesional, me ayudó a resolver dudas.
Aspectos negativos: La hoja que entregan para facilitar el acceso para la devolución del vehículo tiene un código QR que lleva a otro lugar, también de la compañía, pero no era el lugar correcto. Gracias a que encontré personal de la compañía que me ayudó a hacer las gestiones de devolución sin tener que mover el coche. Eso si, por suerte no perdí el AVE…
Aspectos negativos: Era muy difícil encontrar la oficina de alquiler. No fue indicado claramente que era el mismo que Europcar.
Aspectos positivos: Precio
Aspectos negativos: Cobro de arañazo al vehículo el cual no pudo demostrarse que fue causado por mi persona
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