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EasyRentBulgaria en el aeropuerto de Sofía
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos negativos: Que a pesar de tener una reserva a ellos no les aparecia nada ni por el nº de reserva ni por los datos personales, por lo que tuve que alquilar un coche nuevo perdiendo el importe de la reserva que habia pagado
Aspectos positivos: La amabilidad de su personal y que un empleado hablara español simplificó mucho las cosas.
Aspectos negativos: No era el coche reservado, mucho más viejo, con varios bollones de golpes y gastando mucho combustible.
Aspectos negativos: Tenía contratado un seguro completo junto con la reserva. Me cobraron otro también completo con el cobro del alquiler sin ni siquiera avisarme, me lo dijeron al preguntar a qué se debía la diferencia en el importe que me cobraron. En el caso de no contratar el segundo seguro, me iban a cobrar el triple del depósito. Además 5 km después de recoger el vehículo saltó la alarma de los neumáticos y tuve que ir a una gasolinera a inflarlos. Experiencia pésima.
Aspectos positivos: No me gustó nada. No lo recomiendo.
Aspectos negativos: El personal que debía entregarnos el coche no se encontraba en la ventanilla a la hora de recogida. Nuestro vuelo sufrió un retraso de casi una hora pero aún así, llegamos antes de la hora límite. Esperamos diez minutos o más y lo llamamos varias veces al teléfono. La persona no nos atendía porque estaba entregando nuestro vehículo en ese mismo momento a otro cliente. Cuando apareció nos dijo que no estábamos en la ventanilla a nuestra hora y que había cancelado la reserva. Fue muy mal educado.
Aspectos negativos: Tardaron cómo una hora en entregarnos el coche y no admitieron el seguro de cobertura total que habíamos contratado con "Discovercarhire" . Tuvimos que pagar otro seguro mucho más caro, cuando ya teníamos uno. Hemos tenido un vehículo y dos seguros de cobertura total. UN TIMO Y TODAVÍA NOS TIENEN RETENIDOS 315 EUROS POR SI ACASO
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