Preguntas frecuentes

¿Qué es un vale?

El Vale de confirmación es un documento oficial emitido por Discover Cars que confirma su alquiler. Contiene el número de confirmación de la compañía de alquiler de coches, los horarios y las instrucciones para la recogida y la devolución del vehículo, las condiciones de alquiler del coche, información sobre el conductor (o conductores), así como la dirección de la empresa de alquiler de coches, su número de teléfono y otra información de contacto.

El Vale de Confirmación también contiene el precio total que usted deberá pagar cuando recoja el coche. Siempre le brindamos todos los detalles sobre su alquiler para que pueda tenerlo todo bajo su control. Si al recoger el coche se le pide que pague por servicios que no figuran en el Vale de confirmación o si el proveedor de alquiler intenta venderle un producto en contra de su voluntad, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente para obtener más información y asistencia.

Le enviamos el Vale de confirmación adjunto al correo electrónico de confirmación y también un enlace separado («Descargar el vale») que puede usar para acceder al Vale o descargarlo en cualquier momento.

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