COVID-19 opdatering

Coronavirus opdatering

Her er det seneste nyt vedrørende COVID-19 og biludlejning på DiscoverCars.com.

Vi arbejder døgnet rundt for at holde os ajour med de løbende udviklinger hele verden over, så vi kan give dig opdaterede oplysninger om rejserestriktioner, åbningstider for udlejningskontorer, pendulkørsel, sikkerhedsforanstaltninger og meget mere. Vores Kundeservice-team står klar til at hjælpe dig når som helst, uanset om det er midt om natten eller ved højlys dag.

Er du på udkig efter generel rejserådgivning, anbefaler vi på det stærkeste at du følger retningslinjerne fra din regering og Verdenssundhedsorganisationen.

Din sundhed og sikkerhed er vores førsteprioritet.

Vælger du at rejse, ønsker vi at din rejse er så sikker som muligt. Derfor har vi tilføjet oplysninger i vores søgeresultater, så du kan se hvilke biludlejningsfirmaer der desinficerer deres køretøjer for at forhindre virussens spredning.

Badge

Der vises en badge ved siden af de biler som vi har bekræftet desinficeres efter hvert endt lejemål.

Søgefilter

Brug filteret på venstre side af søgeresultaterne for at se udelukkende de køretøjer der desinficeres efter endt lejemål.

Vi forstår godt at du har brug for fleksibilitet.

Vi ville gerne kunne sige at vi er blevet mere fleksible, men sandheden er at vi hele tiden har været fleksible. Hvis du har brug for at ændre datoerne for din booking eller du bestemmer dig for at rejse til en anden destination, kan du ændre din booking under Min booking, uden at det koster ekstra (der kan dog være ændringer i lejeprisen). Vores fleksible afbestillingspolitik er som den altid har været.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad hvis jeg er blevet opkrævet ekstra for min lejede bil?

Hvis du har fået en faktura for noget, der ikke står på din Kvittering, og du ikke kan forstå, hvorfor, kan du kontakte vores Kundeservice. Vi vil bede dig om at give os den faktura, du har fået af biludlejningsfirmaet, hvor disse gebyrer er angivet, såvel som andre relevante dokumenter. Vi vil analysere alle oplysningerne og evaluere situationen punkt for punkt. Hvis der er sket en fejl fra udlejningsfirmaets side, vil vi hjælpe dig med at løse problemet med den lokale partner. Hvis der ikke er sket en fejl, vil vi hjælpe dig med at forstå den nøjagtige grund til gebyret.

Det er vigtigt, at du læser betingelserne for lejebilen godt igennem, før du rejser. Når du søger efter en lejebil på vores hjemmeside, vil du finde et link til disse Lejebetingelser. Hvis du vælger at købe yderligere tjenester fra udlejningsfirmaet, når du afhenter bilen, skal du sørge for at forstå, hvor meget disse tjenester vil koste, såvel som eventuelle gebyrer for manglende overholdelse af aftalen, osv.

Var denne artikel til hjælp?
Glad for at høre det!
Forståeligt, mange tak! Vi vil bruge din feedback til at forbedre vores hjælpeartikler.
Har du flere spørgsmål? Send forespørgsel
Vi bruger cookies for at give dig den bedste og mest relevante erfaring og optimere vores hjemmeside funktionalitet. Ved at bruge vores hjemmeside, accepterer du vores brug af cookies. Læs mere