COVID-19 opdatering

Coronavirus opdatering

Her er det seneste nyt vedrørende COVID-19 og biludlejning på DiscoverCars.com.

Vi arbejder døgnet rundt for at holde os ajour med de løbende udviklinger hele verden over, så vi kan give dig opdaterede oplysninger om rejserestriktioner, åbningstider for udlejningskontorer, pendulkørsel, sikkerhedsforanstaltninger og meget mere. Vores Kundeservice-team står klar til at hjælpe dig når som helst, uanset om det er midt om natten eller ved højlys dag.

Er du på udkig efter generel rejserådgivning, anbefaler vi på det stærkeste at du følger retningslinjerne fra din regering og Verdenssundhedsorganisationen.

Din sundhed og sikkerhed er vores førsteprioritet.

Vælger du at rejse, ønsker vi at din rejse er så sikker som muligt. Derfor har vi tilføjet oplysninger i vores søgeresultater, så du kan se hvilke biludlejningsfirmaer der desinficerer deres køretøjer for at forhindre virussens spredning.

Badge

Der vises en badge ved siden af de biler som vi har bekræftet desinficeres efter hvert endt lejemål.

Søgefilter

Brug filteret på venstre side af søgeresultaterne for at se udelukkende de køretøjer der desinficeres efter endt lejemål.

Vi forstår godt at du har brug for fleksibilitet.

Vi ville gerne kunne sige at vi er blevet mere fleksible, men sandheden er at vi hele tiden har været fleksible. Hvis du har brug for at ændre datoerne for din booking eller du bestemmer dig for at rejse til en anden destination, kan du ændre din booking under Min booking, uden at det koster ekstra (der kan dog være ændringer i lejeprisen).

Ofte stillede spørgsmål

Hvad sker der, hvis mit fly bliver forsinket eller aflyst?

Hvis dit fly er forsinket, er det dit ansvar at kontakte udlejningsfirmaet og underrette dem om forsinkelsen. Du kan finde deres kontaktoplysninger på din kvittering. Hvis du ikke har mulighed for at kontakte udlejningsfirmaet, kan du kontakte vores Kundeservice, som gør hvad de kan for at informere udbyderen om forsinkelsen. Husk på, at din reservation kan blive annulleret, hvis du ikke møder op til tiden eller underretter biludlejningsfirmaet om forsinkelsen i god tid.

Læs Lejebetingelserne for at se, hvor længe udlejningsfirmaet venter på dig.

Hvis dit fly er aflyst, skal du som det første kontakte vores Kundeservice. Hvis du fortæller os, at dit fly er aflyst, inden afhentningstidspunktet, så gør vi hvad vi kan for at underrette udlejningsfirmaet. Vi beder dem også om at beholde bilen, så du kan hente den dagen efter. Bemærk, at du stadig skal betale for den første dags leje, da bilen er reserveret i dit navn.

Vi kan også prøve at finde en anden bil til dig. I dette tilfælde vil den nye pris som regel være højere end den oprindelige, da bilen bookes på kort varsel. Men vi udsteder en ny kvittering uden at foretage en ny forudbetaling.

Var denne artikel til hjælp?
Glad for at høre det!
Forståeligt, mange tak! Vi vil bruge din feedback til at forbedre vores hjælpeartikler.
Har du flere spørgsmål? Send forespørgsel
Vi bruger cookies for at give dig en bedre oplevelse. Ved at godkende, accepterer du vores cookiepolitik.