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Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn der Mietwagen beschädigt wird?

Wenn Ihr Mietwagen beschädigt wird, sollten Sie sich zuerst mit dem Mietwagenanbieter in Verbindung setzen. Wenn Ihr Mietvertrag nur einen Basisschutz umfasst, müssen Sie für den Schaden bis zur Höhe der Selbstbeteiligung aufkommen.

Wenn Sie den Selbstbeteiligungsschutz von Discover Cars erworben haben, müssen Sie uns kontaktieren und uns alle Informationen über den Vorfall zur Verfügung stellen. Sobald wir die erforderlichen Dokumente erhalten haben, analysieren wir die Situation und erstatten Ihnen dann die Kosten und Aufwendungen im Zusammenhang mit dem Schaden, falls Ihre Ansprüche gerechtfertigt sind.

Wenn Sie eine Zusatzversicherung beim Mietwagenanbieter abgeschlossen haben, müssen Sie sich mit ihm in Verbindung setzen.

Wenn Sie Ihre eigene Versicherung haben, müssen Sie sich an Ihre Versicherungsgesellschaft wenden und deren Verfahren für Versicherungsfälle befolgen.

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