COVID-19-Update

Coronavirus-Update

Hier finden Sie die aktuellsten Informationen über COVID-19 und Mietwagen über DiscoverCars.com.

Wir arbeiten rund um die Uhr, um mit der sich ständig ändernden Lage auf der ganzen Welt Schritt zu halten, damit wir Sie mit aktuellen Informationen über Reisebeschränkungen, Öffnungszeiten der Mietwagenstationen, Shuttle-Dienste, Sicherheitsmaßnahmen und mehr versorgen können. Unser Kundendienst steht Ihnen jederzeit, Tag und Nacht, zur Verfügung.

Wenn Sie nach allgemeinen Reisehinweisen suchen, empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, die Hinweise Ihrer Regierung und der Weltgesundheitsorganisation zu beachten.

Ihre Gesundheit und Sicherheit sind für uns von größter Bedeutung.

Wenn Sie reisen, möchten wir, dass Ihre Sicherheit nicht gefährdet wird. Daher haben wir unseren Suchergebnissen Informationen hinzugefügt, die Sie darüber informieren, welche Mietwagenanbieter ihre Fahrzeuge desinfizieren, um die Ausbreitung des Virus zu verhindern.

Hinweis

Alle Fahrzeuge, bei denen bestätigt wurde, dass sie vor jeder einzelnen Miete desinfiziert werden, werden mit dem Hinweis gekennzeichnet.

Suchfilter

Verwenden Sie den Filter auf der linken Seite der Suchergebnisse, um nach Fahrzeugen zu filtern, die nachweislich gründlich desinfiziert werden.

Wir verstehen, dass Sie flexibel bleiben müssen.

Wir würden Ihnen gerne sagen, dass wir flexibler geworden sind, aber tatsächlich waren wir schon immer flexibel. Wenn Sie die Daten Ihrer Miete ändern müssen oder sich entscheiden, woanders hin zu reisen, können Sie Ihre Buchung im Abschnitt Meine Buchung kostenlos ändern (allerdings kann sich der Mietpreis ändern).

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn mein Flug gestrichen wird oder verspätet ankommt?

Wenn Ihr Flug sich verspätet, liegt es in Ihrer Verantwortung, den Mietwagenanbieter zu kontaktieren und ihn über die Verspätung zu informieren. Seine Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Voucher. Wenn Sie den Mietwagenanbieter nicht erreichen können, können Sie unseren Kundendienst kontaktieren, und wir werden alles tun, um den Mietwagenanbieter zu informieren. Denken Sie daran, dass Ihre Buchung automatisch storniert und als No-Show betrachtet wird, wenn Sie nicht rechtzeitig ankommen oder den Mietwagenanbieter nicht über die Verspätung informieren.

Bitte prüfen Sie die Mietbedingungen, um zu sehen, welche Kulanzzeit für Ihre Miete vorgesehen ist. (Die Kulanzzeit ist eine zusätzliche Zeitspanne, die Ihnen im Falle einer Verspätung gewährt wird).

Wenn Ihr Flug gestrichen wurde, wenden Sie sich zuerst an unseren Kundendienst. Informieren Sie uns über die Stornierung vor der geplanten Abholzeit, und wir werden alles tun, um den Mietwagenanbieter über Ihre Situation zu informieren. Wir werden ihn auch darum bitten, das Fahrzeug für Sie zur Abholung am nächsten Tag bereitzuhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie den ersten Tag trotzdem bezahlen müssen, da das Fahrzeug für Sie reserviert wird.

Wir können auch versuchen, ein anderes Fahrzeug für Sie zu finden. In diesem Fall wird der neue Preis in der Regel über dem ursprünglichen Preis liegen, da das Fahrzeug innerhalb kurzer Zeit benötigt wird. Aber wir stellen für Sie einen neuen Voucher aus, ohne eine weitere Vorauszahlung zu verlangen.

Im Falle eines verspäteten oder gestrichenen Fluges empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrer Fluggesellschaft in Verbindung zu setzen, um das Schadenersatzverfahren in dem Land, das Sie bereisen, zu überprüfen.

Denken Sie daran, dass Flugverspätungen und Stornierungen außerhalb unserer Verantwortung liegen und Discover Cars nicht für Probleme oder zusätzliche Kosten verantwortlich ist, die durch die Fluggesellschaften entstehen.

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